Privacyverklaring Domaine
Laatst bijgewerkt: 8 april 2026
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Domaine Worldwide LLC ("Domaine", "wij", "ons" of "onze"), als verwerkingsverantwoordelijke, persoonsgegevens van elke gebruiker ("u") verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt. Deze privacyverklaring is van toepassing op onze website en uw verdere interactie met Domaine Worldwide LLC.
Het beschrijft ook uw rechten op het gebied van gegevensbescherming, waaronder het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen die Domaine uitvoert. Meer informatie over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, vindt u in Paragraaf 7.
1. Persoonsgegevens die wij over u kunnen verzamelen
Persoonsgegevens die wij rechtstreeks van u ontvangen
| Identificatiegegevens en zakelijke informatie | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie, bedrijfswebsite, locatie |
| Transactiegegevens | Factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens |
| Accountgegevens | Gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen |
| Winkelinformatie | Artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw favorieten toevoegt |
| Contact- en marketinggegevens* | Voorkeuren, toestemmingsgegevens, abonnementsstatus |
| Technische gegevens* | IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies en soortgelijke technologieën |
| Communicatiegegevens | Verzoeken, ingevulde formulieren en correspondentie |
Met betrekking tot categorieën met een (*) kunnen deze gegevens worden verzameld door middel van cookies of soortgelijke technologieën. Zie voor een dergelijke verwerking ook de nadere toelichting in Paragraaf 4.
Persoonsgegevens die wij indirect over u ontvangen
Soms ontvangen we ook informatie over u van derden. Met name:
- Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, zodat wij uw bestellingen kunnen afhandelen en u de door u gevraagde producten of diensten kunnen leveren.
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.
2. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en de grondslag voor dit gebruik
Wij zullen de in Paragraaf 1 genoemde gegevens uitsluitend gebruiken voor de hieronder genoemde doeleinden en grondslagen, en deze gegevens uitsluitend delen met de hieronder genoemde ontvangers van gegevens.
| Doel | Categorieën van persoonsgegevens | Grondslag | Ontvanger(s) van de gegevens |
|---|---|---|---|
| Om onze diensten te verlenen en te verbeteren. | Identificatiegegevens en zakelijke informatie Contact- en marketinggegevens Technische informatie Communicatiegegevens | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het beheren van onze website en het verbeteren van de werking ervan. | Aanbieders van beveiligings-, systeembeheer- en IT-ondersteuningsdiensten, zoals Rippling. |
| Om te reageren op vragen en verzoeken. | Communicatiegegevens Transactiegegevens | We hebben een gerechtvaardigd belang om te reageren op vragen en verzoeken. | Aanbieders van e-mail- en zakelijke communicatiediensten, zoals Google Workspace, Slack en Missive. |
| Om klantrelaties te onderhouden. | Identificatiegegevens en zakelijke informatie Accountgegevens Contact- en marketinggegevens Communicatiegegevens | Wij moeten uw persoonsgegevens verwerken om onze overeenkomst met u uit te voeren, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat wij een overeenkomst met u aangaan. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het voeren van onze bedrijfsactiviteiten en het leveren van diensten aan onze klanten. | Aanbieders van CRM-software, zoals HubSpot. |
| Om marketing- en promotieberichten te versturen. | Identificatiegegevens en zakelijke informatie Contact- en marketinggegevens Winkelinformatie | Uw toestemming. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het promoten van onze diensten bij onze klanten. | Aanbieders van marketingautomatisering en e-mailcampagnes, zoals HubSpot. |
| Om het gebruik van de website te begrijpen en te analyseren. | Technische informatie Contact- en marketinggegevens | Uw toestemming. | Aanbieders van analyse-, tracking- en contentleveringsdiensten, zoals Google Analytics, HubSpot en Mux. |
| Om uw account op onze website te registreren, aan te maken en te beheren. | Identificatiegegevens en zakelijke informatie Accountgegevens Winkelinformatie | Wij moeten uw persoonsgegevens verwerken om onze overeenkomst met u uit te voeren, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat wij een overeenkomst met u aangaan. | Aanbieders van CRM-software, zoals HubSpot. Aanbieders van e-commerceplatforms en orderbeheersystemen, zoals Shopify. |
| Om uw bestellingen te verwerken en te beheren. | Identificatiegegevens en zakelijke informatie Accountgegevens Transactiegegevens Winkelinformatie | Wij moeten uw persoonsgegevens verwerken om onze overeenkomst met u uit te voeren, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat wij een overeenkomst met u aangaan. | Aanbieders van e-commerceplatforms en orderbeheersystemen, zoals Shopify, Shopify Payments en Printful. |
| Om onze online winkel te hosten en te beheren. | Identificatiegegevens en zakelijke informatie Accountgegevens Transactiegegevens | Wij moeten uw persoonsgegevens verwerken om onze overeenkomst met u uit te voeren, of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat wij een overeenkomst met u aangaan. | E-commerceplatform en aanbieders van orderbeheer, zoals Shopify. |
| Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving en onze gerechtvaardigde zakelijke belangen en wettelijke rechten te beschermen. | Identificatiegegevens en zakelijke informatie Contact- en marketinggegevens Technische informatie Communicatiegegevens Transactiegegevens | We hebben een gerechtvaardigd belang bij het voorkomen en opsporen van fraude of andere misstanden. We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben op grond van toepasselijke wetgeving. | Rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, toezichthouders, overheidspersoneel en juridisch adviseurs (afhankelijk van het specifieke geval). |
Er zijn gevallen waarin wij een gerechtvaardigd belang hebben om uw gegevens te gebruiken. Ons gerechtvaardigd belang varieert afhankelijk van het doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken, en wij leggen hierboven uit wat dat belang is en hoe het zich verhoudt tot de verwerkingsactiviteiten die wij uitvoeren. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, hebben wij – zoals vereist door de wetgeving inzake gegevensbescherming – een belangenafweging uitgevoerd om onze belangen te documenteren, na te gaan wat de gevolgen van de verwerking voor personen zullen zijn en te bepalen of de belangen van personen zwaarder wegen dan onze belangen bij de verwerking. U kunt meer informatie over deze belangenafweging verkrijgen via de contactgegevens aan het einde van deze verklaring.
Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbare significante gevolgen heeft voor personen.
3. Marketingcommunicatie en naleving van e-mailwetgeving
3.1 Verenigde Staten (CAN-SPAM)
Wij voldoen aan de CAN-SPAM-wet door:
- Nauwkeurige afzendergegevens en geen misleidende onderwerpregels te gebruiken
- Promotionele berichten waar nodig als reclame te identificeren
- Een geldig fysiek postadres op te nemen in marketing-e-mails
- Een duidelijk en functioneel mechanisme voor afmelding aan te bieden
- Opt-outverzoeken binnen 10 werkdagen te honoreren
Om uw rechten uit te oefenen, waaronder het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in Paragraaf 13.
3.2 Canada (CASL)
Waar CASL van toepassing is, verzenden wij commerciële elektronische berichten alleen met:
- Uitdrukkelijke of impliciete toestemming zoals toegestaan door de wet
- Duidelijke identificatie van de afzender en contactgegevens
- Een gebruiksvriendelijk mechanisme om u af te melden
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en verzoeken om u af te melden worden binnen 10 werkdagen verwerkt.
3.3 Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie (GDPR / PECR / ePrivacy)
Wij sturen marketingmails naar personen in het Verenigd Koninkrijk en de EU alleen wanneer:
- U geldige toestemming hebt gegeven, of
- Er een beperkte soft opt-in van toepassing is (bestaande klantrelatie, vergelijkbare producten/diensten, en de mogelijkheid om u af te melden op het moment van verzameling en in elk bericht).
Alle marketingmails bevatten een link om u af te melden en u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen direct marketing.
Om uw rechten uit te oefenen, waaronder het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in Paragraaf 13.
4. Cookies en trackingtechnologieën
4.1 Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein bestand dat wordt geplaatst in de browserbestanden van uw computer, smartphone, tablet of soortgelijk apparaat of op de harde schijf van uw computer. Cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen voor diverse zakelijke doeleinden. Zo kunnen we cookies gebruiken om uw interactie met onze website te vergemakkelijken en om trends te analyseren, onze diensten te beheren en activiteiten en interacties met onze diensten bij te houden.
4.2 Welke cookies gebruiken we, welke informatie verzamelen ze en hoe lang worden ze bewaard?
In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over de afzonderlijke cookies die wij gebruiken en de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken:
| Type cookie | Wat het verzamelt | Looptijd |
|---|---|---|
| Noodzakelijke/essentiële cookies | Deze cookies zijn nodig om de kernfunctionaliteit van onze diensten mogelijk te maken en kunnen niet worden uitgeschakeld. Het technische ontwerp van de website vereist dat wij technologieën gebruiken, met name cookies. Zonder deze technologieën kan onze website niet (volledig correct) worden weergegeven of zijn bepaalde functies mogelijk niet beschikbaar. Dit zijn over het algemeen tijdelijke cookies die na uw bezoek aan de website worden verwijderd, uiterlijk wanneer u uw browser sluit. U kunt deze cookies niet uitschakelen als u onze website wilt gebruiken. | Tot 3 maanden |
| Analytische/prestatiecookies | Deze cookies helpen ons de ervaring die we via onze diensten bieden te verbeteren of te optimaliseren. Ze stellen ons in staat te meten hoe bezoekers met onze website omgaan en we gebruiken deze informatie om de gebruikerservaring en de prestaties van de website te verbeteren. Deze cookies worden gebruikt om technische informatie te verzamelen, zoals de laatst bezochte website, het aantal bezochte pagina's, of e-mailberichten al dan niet worden geopend, op welke delen van onze website of in onze e-mailberichten wordt geklikt en de tijd tussen klikken. | Tot 3 maanden |
| Functionele cookies | We kunnen cookies gebruiken die niet essentieel zijn, maar die verschillende handige functies op onze diensten mogelijk maken en verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Deze cookies verzamelen bijvoorbeeld informatie over uw interactie met diensten die op de website worden aangeboden, en kunnen op onze website worden gebruikt om uw voorkeuren (zoals uw taalvoorkeur), uw interesses en de weergave van de website (zoals de lettergrootte) te onthouden. Wij vragen uw toestemming voor het gebruik van deze cookies wanneer u de betreffende dienst aanvraagt. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de instellingen in de cookiemanager te wijzigen. | Tot 3 maanden |
4.3 Third-party cookies
Wij gebruiken first-party en third-party cookies. First-party cookies zijn afkomstig van ons en sturen alleen informatie naar ons. Third-party cookies worden geplaatst door derden en sturen informatie over uw apparaat naar andere bedrijven om te analyseren hoe u onze website gebruikt.
Wij kunnen deze third-party cookies gebruiken voor onze marketingactiviteiten en om inzicht te krijgen in de activiteiten van gebruikers op de website (bijvoorbeeld welke pagina u hebt bezocht en hoelang u op een pagina bent gebleven). Voor zover de informatie die namens ons door deze derden wordt verzameld, persoonsgegevens bevat, zullen wij deze beschermen in overeenstemming met deze privacyverklaring.
U dient de privacy- en cookieverklaring van deze derde partijen te raadplegen om te weten te komen hoe deze derde partijen cookies gebruiken en of uw cookiegegevens naar een derde land worden overgedragen. Third-party cookies worden op deze website geplaatst door derde partijen zoals Google Analytics, HubSpot en Mux.
5. Doorgifte van uw persoonsgegevens
Vanwege het internationale karakter van onze activiteiten kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER, met name in de Verenigde Staten, Canada en Chili. Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden naar landen waarvoor geen adequaatheidsbesluit is genomen, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, onder meer door middel van standaardcontractbepalingen (SCC's), om uw persoonsgegevens te beschermen.
Een kopie van het relevante mechanisme kan op verzoek worden verkregen ter inzage via de onderstaande contactgegevens.
6. Bewaren van persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens gedurende een periode van 10 jaar vanaf de datum van verzameling of uw laatste interactie met ons (afhankelijk van welke datum het laatst valt), tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (bijvoorbeeld voor rechtszaken of naleving van regelgeving).
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken voor marketingdoeleinden of met uw toestemming, verwerken wij de gegevens totdat u ons vraagt hiermee te stoppen, en gedurende een korte periode van 1 tot 3 werkdagen daarna (zodat wij uw verzoek kunnen uitvoeren). Wij houden ook een registratie bij van het feit dat u ons hebt gevraagd u geen direct marketing te sturen of uw gegevens niet te verwerken, zodat wij uw verzoek in de toekomst kunnen handhaven.
Om uw rechten uit te oefenen, waaronder het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in Paragraaf 13.
7. Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben:
| Recht | Samenvatting |
|---|---|
| Het recht op inzage | Hiermee kunt u een kopie van uw persoonsgegevens ontvangen |
| Het recht op rectificatie | Hiermee kunt u onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren |
| Het recht op gegevensverwijdering | Hiermee kunt u ons vragen om uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te verwijderen |
| Het recht op beperking van de verwerking | Hiermee kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te staken |
| Het recht van bezwaar | Hiermee kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen (of die van een derde partij), met inbegrip van verwerking voor direct marketingdoeleinden of profilering ten behoeve van direct marketing, of wanneer wij een taak van algemeen belang uitvoeren – uw bezwaar zal worden gehonoreerd en wij zullen de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij de verwerking is gebaseerd op dwingende gerechtvaardigde gronden of noodzakelijk is voor de uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen die door of tegen ons kunnen worden ingesteld. |
| Het recht op dataportabiliteit | Hiermee kunt u ons verzoeken om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, zonder belemmering door te geven aan een derde partij, of om u een kopie ervan te verstrekken zodat u deze aan een derde partij kunt doorgeven, indien dit technisch haalbaar is. |
Deze rechten kunnen beperkt zijn, bijvoorbeeld als het inwilligen van uw verzoek persoonsgegevens over een andere persoon zou onthullen, of als u ons vraagt om informatie te verwijderen die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren of waarvoor wij dwingende gerechtvaardigde belangen hebben.
Wanneer wij ons baseren op uw toestemming, hebt u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan. Wij kunnen echter andere grondslagen hebben om uw gegevens voor andere doeleinden te verwerken, zoals hierboven uiteengezet.
In sommige gevallen kunnen wij u direct marketing sturen zonder uw toestemming, wanneer wij ons baseren op onze gerechtvaardigde belangen. U hebt het absolute recht om u op elk moment af te melden voor direct marketing of voor profilering die wij uitvoeren ten behoeve van direct marketing. U kunt dit doen door de instructies in het bericht te volgen wanneer het om een elektronisch bericht gaat, of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde gegevens.
Als u onopgeloste zorgen heeft, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont, het land waar u werkt of het land waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
8. Privacyrechten in Californië
Als u inwoner bent van Californië, biedt de California Consumer Privacy Act (CCPA), zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (CPRA), u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Onder voorbehoud van bepaalde beperkingen hebben inwoners van Californië mogelijk het recht om:
- Openbaarmaking te verzoeken van de categorieën en specifieke stukken persoonsgegevens die wij over u verzamelen
- Te verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld
- Te verzoeken om rectificatie van onjuiste persoonsgegevens
- Zich af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens
- Het gebruik of de openbaarmaking van bijzondere persoonsgegevens te beperken
- Niet gediscrimineerd worden vanwege het uitoefenen van privacyrechten
Domaine Worldwide verkoopt geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd onder de CCPA/CPRA.
Om uw rechten uit te oefenen in Californië, waaronder het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in Paragraaf 13.
9. Uw privacyrechten uitoefenen
Om uw rechten uit te oefenen, waaronder het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in Paragraaf 13.
Het is mogelijk dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij op uw verzoek reageren. Voor de verificatie kan het nodig zijn om informatie te bevestigen die verband houdt met uw account of eerdere interacties met ons.
Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijnen op geldige verzoeken reageren.
10. Hoe wij uw persoonsgegevens beschermen
Wij treffen passende administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik.
11. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 jaar, kunt u deze dienst alleen gebruiken met toestemming van uw ouders of voogd.
12. Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze pagina geplaatst met een herziene datum onder 'Laatst bijgewerkt'. We kunnen u ook van tijd tot tijd op andere manieren informeren over de verwerking van uw persoonsgegevens.
13. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of onze omgang met gegevens, neem dan contact met ons op:
Domaine Worldwide LLC
447 Broadway, 2e verdieping #1430
New York, NY 10013
Verenigde Staten
CODE International B.V.
Frederik Matthesstraat 30,
2613 ZZ Delft
Nederland
Email: privacy@domaineworldwide.com