De overstap van Magento naar Shopify Plus
Maak kennis met namuk, het innovatieve Zwitserse outdoorkledingmerk voor kinderen, opgericht door Franz Bittmann met een passie voor duurzaamheid en stijl. Hun missie? Het produceren van duurzame technische kleding, om kinderen zo veel mogelijk buiten te laten ontdekken. Inmiddels zijn de robuuste, stijlvolle ontwerpen met het logo van de uil al over meerdere continenten uitgevlogen.
Als ander groot voordeel van Shopify Plus noemt Simon de mogelijkheid om zelf aanpassingen aan te brengen in de webshop: “We hebben nu 100% controle over onze contentmanagement, zonder dat we afhankelijk zijn van externe partijen. Ook ons blog is tegenwoordig gewoon geïntegreerd in plaats van losstaand in Wordpress. Al met al zorgt dit voor meer mogelijkheden en flexibiliteit, waardoor we als merk veel sneller kunnen door ontwikkelen”.
“Door de replatforming hebben we moeiteloos twee webshops van dropshippers uit de VS in onze Shopify Plus webshop geïntegreerd. Dit was binnen twee weken geregeld”. namuk heeft ervaren hoe internationaal verkopen met Shopify zo eenvoudig mogelijk wordt gemaakt. Wanneer we kijken naar de gekozen Shopify apps, maakt het duurzame outdoor kinderkledingmerk onder andere gebruik van Rebuy voor cross- en upselling en haalt haar goede reviews binnen met REVIEWS.io. Voor een centrale en buitengewoon snelle klantenservice wordt Gorgias ingezet en dankzij Klaviyo zorgt de emailmarketing nu voor een toenemend deel van de omzet.
namuk doet ook op het gebied van sustainability niet onder aan bekendere internationale outdoor merken. Shopify Planet zorgt er bijvoorbeeld voor dat alle leveringen CO2 neutraal zijn. En mocht er toch onverhoopt schade aan de kleding zijn ontstaan, laat namuk deze repareren door een lokale kleermaker. Zelfs een derde leven is aan de kleding toevertrouwd, gezien er drie labels in de kledingstukken zijn geïntegreerd met plaats voor de naam en het telefoonnummer van de drager. Een feature waar ook skileraren blij van worden! Resale is booming en kan tegenwoordig eenvoudig onderdeel uitmaken van jouw e-commerce strategie. Via namuk ReUse worden tweedehands kledingstukken ingenomen en doorverkocht, goed voor ongeveer 5% van de huidige omzet. Simon: “Namuk ReUse was eigenlijk een testcase voor onze replatforming. In 2021 is dat project in slechts 5 maanden als MVP opgezet met Shopify, ook om de eerste ervaringen met het platform te verzamelen. Dit jaar werken we er met Code aan, om ReUse compleet in onze website te integreren.” Voor 2024 gaat namuk nog een stapje verder met verduurzaming en staat de oprichting van namuk Rent op het programma. “Dit is een pilotproject voor de verhuur van onze hoogwaardige producten aan personen, die slechts voor een korte tijdsduur wintersport kleding nodig hebben.” Met de Growth retainer die namuk bij Code heeft, blijven ze investeren in verdere ontwikkelingen.
namuk's toewijding aan duurzaamheid en e-commerce excellence is erkend met verschillende prijzen, zoals de Swiss Digital Commerce Award in juni 2023. namuk behaalde de eerste plaats in de categorieën 'Brands & Producers' en 'Sustainability'. Simon: "Zonder de replatforming en Shopify-migratie hadden we dit nooit kunnen bereiken." namuk behoort tot de top in Zwitserland, zowel op het gebied van e-commerce als op het gebied van duurzaamheid. Bij Code kunnen we niet trotser zijn op het namuk-team en onze samenwerking.
