Van Magento naar Shopify Plus migreren
Van Magento naar Shopify Plus: Rosefield Watches op weg naar wereldwijd succes Rosefield Watches is afgelopen jaren uitgegroeid tot een internationaal geliefd sieraden- en horlogemerk, met maar liefst tien Shopify-webshops in onder andere Canada, de VS en Australië. Domaine Europe en Rosefield werken sinds 2019 samen aan rosefieldwatches.com.
Je zou kunnen zeggen dat Rosefield Watches vóór de replatforming naar Shopify Plus slachtoffer was van hun eigen succes. In het eerste uur na de launch op Magento crashte de webshop, omdat servers de enorme hoeveelheden traffic niet aankonden. Dit was het begin van een lange reeks incidenten, met als hoogtepunt (lees: dieptepunt) de urenlange crash op Black Friday 2018, waardoor het bedrijf een flinke omzet misliep op de belangrijkste dag van het jaar. Dit was voor de oprichter van Rosefield Watches, Christiaan Bekker, de aanleiding om op zoek te gaan naar een alternatief.
In een wereld die steeds verder globaliseert, is uitbreiden over de grens voor veel e-commerce merken een aantrekkelijke stap. Een nieuwe markt of regio domineren doe je echter niet door te kiezen voor de weg van de minste weerstand (aka alleen je webshop vertalen), maar door met alle middelen die je tot je beschikking hebt te werken aan het lokaliseren van je klantervaring. Bij Domaine Europe hebben we veel ervaring met het opzetten van internationale webshops die klaar zijn voor groei. Wij adviseerden Rosefield een multi-store setup in Shopify, zodat het team zaken zoals design, content en apps kan lokaliseren voor hun belangrijkste markten. Nu denk je waarschijnlijk: “Maar dan moet ik meerdere storefronts beheren, dat is heel veel werk!” Ja, dat klopt, maar hard werken voor een gelokaliseerde klantervaring betaalt zich dubbel en dwars uit. Met deze multi-store setup heeft Rosefield nu shops live staan in onder meer Australië, Canada, de VS, het VK en Duitsland.
We zijn bij Domaine Europe dól op een technische uitdaging en daarbij is Rosefield één van onze favoriete voorbeelden. Rosefield doet namelijk iets wat redelijk uniek is in hun business: ze bieden hun klanten de mogelijkheid om hun eigen sieraden te ontwerpen. We bouwden eerder een succesvolle custom configurator voor Veloretti, en als het met fietsen kan, waarom dan niet ook met sieraden? “Ja, als we een heel technisch verhaal simpel moeten maken zijn het images die elkaar overlappen,” aldus Melvin. “Maar er komt natuurlijk veel meer bij kijken.” Na flink wat testen met Jquery en metafields, bouwden we een tool waarmee klanten op de website van Rosefield Watches in real time kunnen zien hoe hun sieraad eruit komt te zien en deze vervolgens met een paar klikken in hun winkelmandje kunnen plaatsen. Met zo’n gave feature is het geen verrassing dat de meeste sieraden op deze manier worden verkocht - de conversie van bezoekers die de configurator gebruiken is waanzinnig.
Veel mensen denken dat het werk van een e-commerce agency stopt na de ontwikkeling en lancering van een - in ons geval - nieuwe Shopify-webshop. Niets is minder waar! Juist na de livegang van je Shopify-webshop kunnen onze teams veel betekenen voor onze klanten. Om de concurrentie een stap voor te blijven is de doorontwikkeling van je webshop cruciaal. Rosefield is een mooi voorbeeld van hoe we na de lancering betrokken zijn gebleven om hun e-commerce platform door te ontwikkelen, nieuwe features toe te voegen en de dromen van hun klanten te laten uitkomen. Nu kan Rosefield focussen op het verder uitbouwen van hun merk en het veroveren van de internationale sieraden- en horlogebusiness, in plaats van zich druk te maken om downtime en serverruimte.
Rosefield Watches heeft een duidelijk doel en meerjarenplan: in aanvulling op de tien landen waarin Rosefield nu actief is, willen ze nog verder uitbreiden in onder andere Noord-Amerika. Daarnaast gaan we verder met het doorontwikkelen van de verschillende configurators. Er ligt nu een plan om één enkele alles-in-één-configurator te ontwikkelen waarin klanten verschillende producten, zoals bedels, stenen en inscripties kunnen combineren. Een enorm complex project, maar dat is precies hoe we willen worden uitgedaagd. Stay tuned!
