Einheitliches Backend, mehr Wissen – sowohl für Privatkund:innen als auch Professionals.
Mit einem wachsenden Produktsortiment und zwei klar getrennten Zielgruppen – Professionals und Privatkund:innen – wandte sich Olaplex an Domaine, um mit einer digitalen Transformation die Grundlage für zukünftiges Wachstum zu schaffen. Das Ergebnis: eine neu konzipierte Shopify-Website, die Klarheit in das duale Angebot der Marke bringt und gleichzeitig Usability und Performance verbessert. Die neue Website unterstützt das Wachstum der Marke und rückt zugleich die Aufklärung über wissenschaftlich fundierte Haargesundheit in den Mittelpunkt.
Eine weiterentwickelte Markenidentität
Während Domaine an der neuen Website arbeitete, durchlief Olaplex gleichzeitig ein Rebranding. Beide Teams arbeiteten eng miteinander zusammen, um sicherzustellen, dass sich die weiterentwickelte Markenidentität überall widerspiegelt. Von einer überarbeiteten Content-Strategie über das Layout bis hin zum Interaction Design – jedes einzelne Element der Seite wurde so gestaltet, dass es die wissenschaftlich fundierte Positionierung von Olaplex noch klarer zum Ausdruck bringt. Zudem wurden skalierbare Content- und Design-Systeme entwickelt, um die kontinuierliche Weiterentwicklung der Marke zu unterstützen.
Ein informatives Shopping-Erlebnis
Als führende Marke im Bereich Haargesundheit musste die Olaplex-Website Content und Commerce miteinander verbinden und Kund:innen die fundierte Wissenschaft hinter den Produkten vermitteln. Dafür machte Domaine die Haargesundheitsseite zum zentralen Hub für das Storytelling der Marke und integrierte Produktinformationen auf mehreren Seiten der Website. Vorher-Nachher-Bilder, Videoinhalte und ein neu gestalteter Blog sorgen für ein immersiveres und informatives Erlebnis.
Verbesserte Personalisierung und UX
Domaine integrierte eine Produkt- und Content-Suche für ein einheitliches Discovery-Erlebnis. Suchen Kund:innen nach einem Begriff, werden ihnen sowohl Produkte als auch informative Inhalte wie Blogartikel und Ratgeber an einem Ort angezeigt. So können Olaplex-Kund:innen gleichzeitig Produkte entdecken und sich informieren.
Einheitliche Verwaltung von Pro- und Consumer-Shops
Da Olaplex separate Online-Shops für reguläre Kund:innen und Professionals betreibt, war es für Domaine wichtig, beide Erlebnisse individuell zu gestalten und gleichzeitig eine gemeinsame Verwaltung in einem zentralen Backend zu ermöglichen. Ein neues, einheitliches Admin-System ermöglicht es dem Olaplex-Team, zwischen Pro- und Consumer-Shops hin und her zu wechseln, während unterschiedliche Navigations- und Merchandising-Regeln den jeweiligen Anforderungen der beiden Zielgruppen gerecht werden.
Individuelle Tech-Lösungen
Um den individuellen Anforderungen von Olaplex gerecht zu werden, entwickelte Domaine mehrere maßgeschneiderte Lösungen – u. a. eine API-Anbindung zwischen Builder.io und Shopify für die sekundäre Informations-Website sowie flexible, wiederverwendbare Designelemente. Die API ermöglicht eine vereinfachte Verwaltung der Kursinhalte für die professionelle Zielgruppe. Gleichzeitig sorgen Produkt- und Collection-Templates für Pro- und Consumer-Shops für ein vereinfachtes Seiten-Setup und mehr Flexibilität für Merchandising und Marketing.
Kreative Partnerschaft
In dieser Festtagssaison zelebriert OLAPLEX die Magie, alle Erwartungen zu übertreffen: wunderschönes, gesundes Haar, das auf jeder Party und auf jedem Foto strahlt. Gemeinsam mit OLAPLEX entwickelte Domaine ein Web-Erlebnis, das diese glamouröse, in Goldtöne getauchte Kampagne zum Leben erweckt, Geschenkideen für die Feiertage präsentiert und den saisonalen Absatz durch ein exklusives, festliches Online-Erlebnis ankurbelt.
"„Ich möchte dem gesamten Domaine-Team ein herzliches DANKE aussprechen. Eure Partnerschaft war entscheidend für den erfolgreichen Launch unserer Website in all unseren sieben Märkten (USA, Kanada, UK, Frankreich, Italien, Spanien und Australien). Für den Launch einer Website braucht es wirklich ein ganzes Team und ich hätte mir keine besseren Partner für diese Reise wünschen können.“"
Alexandra Alessi
VP of Brand at Olaplex
