Vereinfachung des E-Commerce für eine schnell wachsende, nachhaltige Outdoor-Marke
Mit der internationalen Expansion von namuk stieß die bestehende E-Commerce-Infrastruktur an ihre Grenzen. Auf Adobe Commerce (Magento) basierend, erforderte die Website einen hohen Wartungsaufwand und umfangreiche Entwicklerressourcen, was Innovationen verlangsamte und die Weiterentwicklung der Customer Experience einschränkte. Um weiteres Wachstum zu ermöglichen und die operative Komplexität zu reduzieren, arbeitete namuk mit Domaine zusammen, um auf Shopify zu migrieren.
Volle Kontrolle über Content und Marken-Storytelling
Neben Performance-Verbesserungen war ein zentrales Ziel der Replatforming-Maßnahme, die Art und Weise zu verändern, wie namuk seinen digitalen Store verwaltet. Während zuvor viele Updates von Entwickler:innen abhängig waren, implementierte Domaine eine flexible Content-Struktur, die es dem namuk-Team ermöglicht, Landingpages eigenständig zu erstellen und zu aktualisieren, redaktionelle Inhalte zu verwalten und den Blog direkt im Shopify-Admin zu pflegen. Durch die Zusammenführung zuvor getrennter Systeme – einschließlich der Blog-Plattform – arbeitet die Marke nun in einer einheitlichen Content- und Commerce-Umgebung.
Ein skalierbarer Tech-Stack für internationales Wachstum
Mit der Migration zu Shopify modernisierte namuk auch seine E-Commerce-Technologie und nutzt nun das umfangreiche App-Ökosystem von Shopify, um Customer Experience und Umsatzwachstum zu fördern. Tools wie Rebuy ermöglichen Cross- und Upselling, während REVIEWS.io Vertrauen durch Kundenbewertungen stärkt. Gorgias zentralisiert den Kundensupport und erlaubt schnelle, effiziente Antworten über verschiedene Kanäle hinweg. Klaviyo steuert das Lifecycle-E-Mail-Marketing und trägt direkt zum Umsatzwachstum bei. Darüber hinaus ermöglichte die Shopify-Architektur die Integration von zwei US-Dropshipping-Stores innerhalb von nur zwei Wochen – ein klarer Beweis für die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform im internationalen Kontext.
Unterstützung von Nachhaltigkeitsinitiativen durch E-Commerce-Innovation
Nachhaltigkeit steht im Zentrum der Markenmission von namuk. Durch die Nutzung des Shopify-Ökosystems kann das Team seine Nachhaltigkeitsinitiativen direkt in das Einkaufserlebnis integrieren. So sind beispielsweise dank **Shopify Planet** alle Lieferungen klimaneutral. Darüber hinaus betreibt die Marke **namuk ReUse**, ein Resale-Programm, bei dem gebrauchte Kleidung gesammelt und weiterverkauft wird, um den Produktlebenszyklus zu verlängern. Heute ist dieses Programm ein zentraler Bestandteil der Circular-Commerce-Strategie des Unternehmens.
Ergebnisse: eine schnellere, skalierbare Plattform für nachhaltiges Wachstum
Durch die Migration von namuk von Magento zu Shopify hat Domaine eine optimierte E-Commerce-Basis geschaffen, die sowohl die internationalen Wachstumsziele als auch die Mission unterstützt, langlebige und nachhaltige Outdoor-Bekleidung für die nächste Generation von Entdecker:innen zu entwickeln.
"Wir konnten unsere durchschnittliche Geschwindigkeit um 25 % steigern und auch in anderen Bereichen große Fortschritte erzielen, etwa bei der Erstellung von Landingpages und der Integration von Tools wie unserem ERP-System. Es gibt deutlich weniger Bugs als bei Magento – und am wichtigsten: Unsere Conversion Rate ist um 25 % gestiegen."
Simon Bertschinger
Head of E-Commerce bei namuk
