Laura Mercier Concealer
Model wearing Bandier
Industry West chair in a room
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Wir steigern Ihren Umsatz durch personalisiertes Customer Journey Mapping.

Marketing

Our Marketing Practice

Unser Marketing-Team entwickelt Strategien, die das Wachstum beflügeln und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen. Durch datengestützte Erkenntnisse und Omnichannel-Marketing – E-Mails, SMS, On-Site-Erlebnisse sowie Treue- und Abonnementprogramme – bringen wir Marken auf wirkungsvolle Weise mit ihren Zielgruppen in Kontakt, stets abgestimmt auf die Unternehmensziele. \n\nAls Klaviyo-Platinum-Partner und erfahrene CRM-Experten bieten wir Ihnen ein kostenloses Audit an, das ungenutzte Möglichkeiten aufdeckt, um Ihre Kundeninteraktionen zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern.

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Domaine

We build customer journeys that grow the world's leading brands.

"From intricate integrations to design finesse, you've tackled each challenge with precision and passion. Thank you for being a dream team to work with."

Michal Russ, SVP of Technology

We partner with brands that demand excellence – combining sharp strategy, authentic storytelling, and lifecycle marketing that drives lasting loyalty.

Our Lifecycle Marketing and CRM practice is designed to identify and nurture long-term customer value. We build and continually optimize programs that combine automation, segmentation, and behavioral insights that meet customers with the right message at the right time. Our approach blends services across Strategy, Design, and Technology to activate insights across channels, ensuring every interaction feels intentional, relevant, and connected.

Get In Touch

Vollständige Verwaltung von E-Mail- und SMS-Programmen

Verwaltung von End-to-End-Lifecycle-Marketingprogrammen.

ESP-Migrationen, Klaviyo-Onboarding und Einrichtung der Plattform

Unterstützung bei Migrationen zu Klaviyo-ESP; Daten- und Listenmanagement, technische Einrichtung und Integrationsunterstützung.

Kontaktakquise und Listenwachstum

Optimierung der On-Site-Registrierungsformulare und der laufenden Strategien für das Listenwachstum.

Verwaltung von Inhalten und Werbekalendern

Entwicklung und Verwaltung von Kampagnenkalendern und Abstimmung mit der globalen Marketingstrategie.

Verhaltensbasierte Automatisierungen

Fortschrittliche automatisierte Abläufe, welche die Konversionsrate an wichtigen Punkten des Lifecycle steigern.

Lifecycle-Marketing-Strategie und Roadmap-Planung

Expertenstrategie zur Ankurbelung des Wachstums von Lifecycle-Programmen und der Zukunftsplanung.

Design und Entwicklung

Preisgekrönte Nutzererfahrung (UX) und ausgezeichnetes Design gepaart mit hochwertiger Kampagnenproduktion.

Technischer Support

Zugriff auf den Elite-Kundensupport von Klaviyo sowie auf das fachkundige Engineering-Team von Domaine

Umsetzungsüberwachung

Kontinuierliches CRM-Programmmanagement, einschließlich Listenbereinigung, IP-/Domain-Warming und Segmentierung.

Strategie für Kundentreue und Abonnements

Unterstützung bei der Auswahl von Anbietern, der Einrichtung von Programmen und der Kommunikationsstrategie zur Steigerung des LTV (Lifetime Value).

Berichterstattung und Analyse

Kontinuierliche, detaillierte Berichte mit strategischen, verwertbaren Erkenntnissen für CRM-Programme.

Assouline book
Khaite shoes

Our B2C CRM practice brings together data, identity, and messaging to power personalized omnichannel experiences both on-site and off-site. We work across leading ESPs, CDPs, loyalty, and commerce tools to deliver incremental engagement and conversion through targeted Personas. Our industry-leading practice aligns customer data, behavioral signals, and AI-powered decisioning to help brands scale personalization while maintaining flexibility as their tech stack evolves.

Get It Touch

Integrierte CRM-Strategie

Abstimmung von Tools und Daten zur Bereitstellung nahtloser, personalisierter Kundenerlebnisse.

Iteratives Verhaltenstargeting

Optimierung von Commerce-Strategien durch Analyse von Nutzeraktionen zur Verbesserung von Interaktionen und Konversionen.

Personalisierte UX und Landingpages

Entwicklung von zielgerichteten On-Site-Erlebnissen, die Strategie, Nutzererfahrung (UX) und Lifecycle-Marketing-Dienstleistungen kombinieren.

CRO-On-Site-Optimierungen

Verbesserung der Website-Performance durch Optimierung von Design, Layout und Nutzererfahrung zur Steigerung der Konversionsrate.

E-Commerce-Ökosystem-Audit

Bewertung von Marketing-Tech-Stacks, -Integrationen sowie -Arbeitsabläufen zur Optimierung von Effizienz und Wachstum.

Tech-Stack-Optimierungen

Rationalisierung von Marketing-Tools und -Integrationen zur Verbesserung der Leistung und Skalierbarkeit.

Persona-Entwicklung und Targeting-Strategie

Optimierung von Zielgruppenprofilen für eine gezielte und effektive Ansprache.

Aktivierung der Klaviyo-Plattform

Implementierung und Anpassungen in Klaviyo zur Optimierung von E-Mail-Marketing und Automatisierung.

Klaviyo-RFM + erweiterte Persona-Segmentierung

Segmentierung von Kunden nach Verhalten und Persona-Gruppen für gezieltes Marketing sowie Analyse des Kundenverhaltens nach Häufigkeit, Frequenz und monetären Kennzahlen (RFM).

Roadmapping und Priorisierung

(Mit dem Strategie-Team von Domaine) Fortlaufendes Roadmapping von Initiativen zur Optimierung von Programminteraktionen und Konversionsraten.

UX-fokussierte Akquisitionsstrategien

Optimierung des E-Commerce-Designs zur Gewinnung und Konversion von Kunden durch reibungslose Erfahrungen.

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Timex watch campaign
Graph showing the lifecycle marketing flows
How We Work

Domaine Marketing Packages

Get In Touch
3 Body Shop email campaigns on a green background

Full Service Lifecycle Marketing for Emerging Brands

Valentine's Day email campaign for Le Monde Gourmand

Lifecycle Marketing & B2C CRM for Enterprise Brands

B2C CRM Projects

CRM & Commerce Orchestration

Strategic Integration between Commerce and Marketing stacks.

Domaine CRM orchestrates between customer data, commerce platforms, and marketing systems into a single unified approach that drives incremental growth. By integrating between ESPs and AI-Native partners, we enable brands to activate insights across customer touchpoints. We view ourselves as the AI-driven orchestration layer, aligning data, decisioning, and delivery to create cohesive, high-impact customer experiences.

A graph showing how Domaine, Klaviyo, and Shopify intersect and create various customer touchpoints
Screenshots of a custom email for Benchmade

Domaine Marketing Services

Finally, a partner who is turning insights into action.

Our vision is to provide an innovative best-in-class relationship between the site experience and retention marketing channels. By combining deep strategic thinking with hands-on execution, we help brands move from insight to activation, powering smarter personalization, stronger relationships, and sustained growth across channels.

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Lenora, Stacy, and Marko working at a white board

Component-Based Design

We create component-based design systems that support dynamic content and personalization at scale. Built for efficiency, they adapt seamlessly to both emerging and enterprise brands: streamlining workflows for smaller teams while supporting global content and personalization at scale for enterprise growth.

Reusable content blocks designed for Milk Makeup

One-Stop Shop

Why Do Top Ecommerce Brands Choose Domaine?

Our vision is to provide an innovative best-in-class relationship between the site experience and retention marketing channels. By combining deep strategic thinking with hands-on execution, we help brands move from insight to activation, powering smarter personalization, stronger relationships, and sustained growth across channels.

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Phone and laptop on desk

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From Olaplex to The Row, we’ve helped brands build data-driven, revenue-focused CRM and lifecycle marketing strategies that scale.

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Marketing Insights

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The Modern Fashion Brand’s Considerations

For fashion brands, digital commerce now influences everything from inventory planning to global distribution strategy. As a result, the questions brands face are less about whether to invest in ecommerce, and more about how to build systems and experiences that can support scale, complexity, and long-term brand value.